Custos de envio.

As despesas de envio são as descritas abaixo. Sendo estes aplicados automaticamente pela página da Web.

 

Espanha
  • Economia: 3,95 € . Entrega em 72 horas trabalhando . De 40 € custos de envio GRÁTIS.
  • Premium: 6,95 . Entrega antes das 14:00 no dia útil seguinte. A partir de 40 € custos de envio com 3 €. < / strong>
Baleares
  • Express: € 5,95 . Entrega 72 horas trabalhando. A partir de 40 € custos de envio 2 €.
Canárias
  • Express: € 59 . Entrega 72 horas trabalhando. DUA incluído . Valores sem IVA.
Ceuta
  • Express: € 31 . Entrega 72h dias úteis. DUA incluído . Valores sem IVA. (cliente paga imposto local na retirada)
Melilla
  • Express: € 47 . Entrega 72h dias úteis. DUA incluído . Valores sem IVA. (cliente paga imposto local na retirada)
Portugal
  • Express: € 4,95 . Entrega 72h funcionando. De 60 € custos de envio com compra 1 €.
Resto da Europa
  • Economia: € 23 . Entrega 10 dias úteis .

 

Países Resto da Europa:

Alemanha, Áustria, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia , Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Suécia.

As remessas são enviadas com a agência de transporte UPS, você pode rastreá-las através deste link (https://www.ups.com/es/ )

 

Condições de compra e expedição em um estado de alarme, exceção ou outros períodos excepcionais.

Compra significa um pedido feito na plataforma ou loja online www.cosmeticos24h.com e aceito por ambas as partes em um contrato de venda. A aceitação pela Bemion SLU (Cosmeticos24h.com) do contrato de comrpavente é entendida como tal, somente após o pedido ter passado para o estado "Entregue à logística". Da mesma forma, o cliente pode modificar seu pedido ou cancelá-lo sem nenhum custo até ter passado o status "Entregue à logística"

Cosmeticos24h.com (Bemion SLU) não se responsabiliza por termos ou condições de entrega diferentes dos estabelecidos nos pontos anteriores, se no momento da realização do pedido, durante o processo de preparação ou durante o período de entrega, tiver sido decretado pelas autoridades alguma restrição de operação ou movimento, para empresas ou pessoas.

Em períodos excepcionais com restrições Para empresas ou indivíduos, pode haver uma infinidade de eventos imprevisíveis que não podem ser resolvidos até o final dessas restrições temporárias: quebras de estoque imprevistas, atraso nos prazos de entrega, variações nos produtos entregues, problemas com pagamentos e cobranças, problemas de cobrança , falta de atendimento ao cliente etc. Todos esses problemas serão resolvidos individualmente em um prazo razoável, após o término do período de restrição.

Nos períodos em que existe algum risco de contágio de doenças entre as pessoas, é possível que os distribuidores ou as empresas de entrega não desejem dar a possibilidade de cobranças em dinheiro. Cosmeticos24h.com tentará antecipar esta situação, eliminando a cobrança por dinheiro em sua plataforma. Se não o fizesse a tempo, seriam buscadas soluções individualizadas dentro das possibilidades disponíveis naquele momento.

Mesmo em períodos excepcionais , nunca será realizado o retorno de um produto que tenha sido aberto, não lacrado e que não esteja nas condições ideais para ser vendido novamente. Se você receber um produto que não esteja de acordo com você, você tem o direito de retirar e um reembolso total do valor pago, dentro de 14 dias a partir do final da condição excepcional.

 

Condições do pedido de compra.

A compra é entendida como um pedido feito na plataforma ou loja online www.cosmeticos24h.com e aceito por ambas as partes em um contrato de venda. A aceitação pela Bemion SLU (Cosmeticos24h.com) do contrato de venda e, portanto, a conclusão do contrato, é entendida como tal, somente após o pedido ter passado para o estado "Entregue à logística"

Os preços da loja online são válidos, exceto por erros ou omissões.

O cliente pode iniciar e finalizar o pedido na Web, pelo telefone 966200728 ou pelo e-mail info @ cosmeticos24h.com , com a ajuda de nossos assistentes sempre que quiser e durante o horário comercial.

Os pedidos de cosméticos on-line são aceitos e processados ​​entre as 8:30 e as 15:00 . Qualquer pedido feito após as 15h será processado e entregue à encomenda no próximo dia útil.

O dinheiro dos custos de entrega é fixado em € 3,5 para qualquer método de envio.

A Bemion SLU (Cosmeticos24h.com) reserva-se o direito de cancelar unilateralmente o contrato de compra pelos seguintes motivos: Preços incorretos, erros de computador que permitem descontos não anunciados, erros computador que permite a soma ou acumulação de vários descontos ou cupons, erros humanos ou de computador que permitem a confirmação de uma compra abaixo dos preços de custo, armazenamento, operação, gerenciamento e remessa dos produtos contidos no pedido. < / p> Bemion SLU (Cosmeticos24h.com) entende que o contrato de venda é aperfeiçoado apenas pelo consentimento e aceitação das duas partes. No caso de compras na loja online www.cosmeticos24h.com, o consentimento da parte vendedora (Bemion SLU) é entendido como tal, somente após a revisão manual do pedido ou após a entrega à Logistics. O cliente deve entender como aceitação do pedido de compra e, portanto, que o contrato seja aperfeiçoado, somente quando o pedido entrar no estado "Entregue à logística". Qualquer outro status anterior significaria que o pedido ainda não foi revisado ou foi revisado, mas ainda não aceito.

A aceitação ou confirmação do pagamento por qualquer meio não implica aceitação do contrato de compra. Embora o cliente ou qualquer outro terceiro já tenha depositado o dinheiro na conta Bemion SL, tenha efetuado o pagamento com cartão ou tenha contratado algum tipo de financiamento e o dinheiro já tenha sido retirado da conta. Se o pedido não for aceito e o contrato de venda não tiver sido aperfeiçoado, a Bemion SLU devolverá o valor total ao cliente ou a terceiros.

> Se o pedido não for aceito pelo vendedor, a Bemion SLU tentará entrar em contato com a pessoa que fez o pedido, para comunicar as razões de não O contrato foi aceito.

 

Condições de envio.

Os prazos de entrega dependem da opção escolhida, que é detalhada na tabela acima.

Não é possível entregar antes das 9h e depois das 20h do dia seguinte.

O cliente será responsável pelo endereço de entrega correto.

Imediatamente após a entrega do pacote à agência de transporte, você receberá um SMS e um e-mail onde poderá alterar seu endereço ou ativar a coleta no ponto Envialia ( http://envialia.com/localizador-centros-envialia ). Qualquer modificação no endereço no dia seguinte pressupõe uma re-canalização do pacote, essas despesas deverão ser assumidas pelo cliente e pagas diretamente à empresa , que ajustará o valor ao novo código postal, peso da embalagem, etc.

Depois de entregue à Agência de Transporte, a entrega ocorrerá nos dias seguintes .

Se o usuário não tiver disponibilidade de tempo em sua casa, recomendamos que ele coloque seu local de trabalho ou um ponto de coleta confiável como endereço de entrega.

Após 7 dias sem resposta do cliente, se o cliente rejeitar o pedido ou não quiser assumir os custos da re-canalização devido a um erro no endereço de entrega, o pacote será entregue novamente em Cosmeticos24h. Nesse caso, a Cosmeticos24h cancelará o pedido e reembolsará o valor da compra com desconto de 6 € em custos de devolução .

As remessas para ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILLA devem indicar NIF OU DNI. Custa 24h para a fatura desses destinos sem IVA. Quando o cliente se registra como residente em áreas isentas de IVA, ele navega no site e vê os preços dos produtos sem IVA incluído.

Os custos do DUA para a partida da Espanha estão incluídos nos preços de remessa. Nenhum outro imposto ou frete ou taxa alfandegária estão incluídos.

 

Garantia, produtos defeituosos ou remessas erradas.

Todos os produtos oferecidos são produtos originais das empresas, com garantia de fábrica e, em princípio, sem nenhum defeito.

Caso o produto chegue à casa do cliente com um defeito ou seja diferente do produto selecionado por ele, o cliente deve, dentro de 72h , tire uma fotografia e envie-a novamente para o nosso e-mail info@cosmeticos24h.com .

Nesse caso, a Cosmeticos24h será responsável por gerenciar o incidente, pegar o item e devolvê-lo aos nossos armazéns.

O usuário terá o direito de optar por reembolsar o valor econômico pago ou devolver o produto.

No caso de selecionar cancelamento e crédito, o valor total da compra será devolvido dentro de um período máximo de 48 horas, desde a devolução do produto aos nossos escritórios. Os custos de devolução do produto serão suportados pela Cosmeticos24h.

 

Direito de modificação, devolução ou retirada.

É possível retificar ou cancelar um pedido feito, sem nenhum custo para o cliente, desde que o status do pedido não tenha sido alterado para "Entregue à logística ".

Depois que os pacotes passam para o estado "Entregue à logística", o cliente terá que aceitar seu direito de devolução ou retirada.

O comprador tem um período de 14 dias corridos para exercer seu direito de retirada e devolver sua compra.

A devolução será feita pelo cliente através da agência de transporte de sua escolha, assumindo o cliente os custos de envio. O endereço para devolução é o seguinte:

  • Cosmeticos24h
  • Ctra Dolores, km1. Polg Viccarra, navio 21B
  • 03290 Elche
  • Alicante
  • 966 200 728
  • info@cosmeticos24h.com

O valor total da compra será devolvido a você dentro de um período máximo de 7 dias corridos, desde a devolução do produto aos nossos escritórios.

Para exercer esse direito, o (s) produto (s) cosmético (s) que você deseja devolver deve estar em sua condição original e não sofreu nenhuma alteração . Isso significa que deve estar em sua caixa original, fechada ou não lacrada e com os elementos que garantem seu "não manuseio" em perfeitas condições.