Calendario de Adviento 2020 - SOTHYS

Resumen de Envíos y Devoluciones de cosmética.

(Para ampliar información, puede ir a la pestaña Envíos y Devoluciones en la parte inferior de la web).

Gastos de envío.

Los gastos de envío son como se describen a continuación. Siendo estos aplicados de forma automática por la página Web.

España
-Economy: 3.95 €. Entrega en 72 horas laborables. A partir de 40 € de compra gastos de envío GRATIS.
-Premium: 6.95€. Entrega antes de las 14:00h del siguiente día laboral. A partir de 40 € de compra gastos de envío 3 €.

Baleares
-Express: Express:  5.95 €. Entrega 72 horas laborables. A partir de 40 € de compra gastos de envío 2 €.

Canarias
-Express: 59 €. Entrega 72 horas laborables. DUA incluido. Importes sin IVA.

Ceuta

- Express: 31 €. Entrega 72h laborables. DUA incluido. Importes sin IVA. (cliente paga impuesto local en recogida)

Melilla 

-Express: 47 €. Entrega 72h laborables. DUA incluido. Importes sin IVA. (cliente paga impuesto local en recogida)

Portugal
-Express:  4.95 €. Entrega 72h laborables. A partir de 60 € de compra gastos de envío 1 €.

Resto de Europa
-Economy: 23 €. Entrega 10 días laborables.

Los gastos de contrareembolso son fijos de 3,5 € para cualquier modalidad de envío. No se consideran para estos plazos: Los Sábados, Domingos, los días festivos nacionales y los festivos locales en Elche y en el Código Postal de destino.

¿Cómo puede hacer su compra COSMETICA ONLINE?

- Tarjeta de crédito. Pago inmediato seguro, con sistema de verificación. Sin coste para usted.
- PayPal. Pago inmediato seguro mediante la plataforma Paypal. Sin coste para usted.
- Contrareembolso. Haga su pedido, y realice el pago en su domicilio. Tiene un sobrecoste de +3,5€ para cualquier modalidad de envío.
- Transferencia Bancaria. Pago seguro mediante transferencia del precio a nuestra cuenta bancaria.
- Sequra (sistema de financiación). Financie su compra gracias a la plataforma Sequra. Seleccione este método de pago y siga los pasos para conocer la financiación de la que dispone.

El cliente podrá empezar y finalizar la compra de cosméticos por web, por teléfono en el 966 200 728, o por email en info@cosmeticos24h.com, siempre con la ayuda de nuestras asistentes. Los pedidos de cosmética online son procesados entre las 8:30h y las 15:00h. Cualquier pedido realizado después de las 15:00h, será procesado y entregado a paquetería al siguiente día laboral.

Derecho de modificación, devolución o desistimiento.

Es posible rectificar o anular una compra realizada, sin coste alguno para el cliente, siempre que el estado del pedido no haya pasado a “Entregado a logística”. Una vez los paquetes han pasado al estado “Entregado a logística” el cliente tendrá que acogerse a su derecho de devolución o desistimiento. El comprador tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento y devolver su compra.

Para poder ejercer este derecho, el producto o productos de cosmética que se desean devolver, deben estar en su estado original y no haber sufrido ninguna alteración. Esto significa que debe estar en su caja original, sin abrir o desprecintar y con los elementos que garanticen su “no manipulación” en perfecto estado.

En caso de que el producto llegue al domicilio del cliente con algún defecto o sea diferente al producto seleccionado por el mismo, el cliente deberá, en un plazo de 72h, realizar fotografía y reemitirlas a nuestro correo electrónico info@cosmeticos24h.com.

En este caso, será Cosmeticos24h la responsable de gestionar la incidencia, realizando la recogida del artículo y devolución a nuestros almacenes. El usuario tendrá derecho a optar bien por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto.

En caso de seleccionar anulación y abono, el importe total de la compra le será devuelto en un plazo máximo de 48 horas, desde la devolución del producto a nuestras oficinas. Los costes de devolución del producto serán a cargo de Cosmeticos24h.